Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

[TaxTechMaster]

я могу за Вас только порадоваться.

но приведу сухие цифры. за рабочий день один оператор тех.поддержки принимает от 70 до 90 звонков (при среднем разговоре в 4 минуты, без постановки абонента на холд), а операторов около полутора сотен, итак: возьмем среднее количество звонков 80 и умножим на 150, получится 12 тысяч звонков, при этом, в конце дня очередь на линии не ослабевает. + почта, примерно 3 тысячи обращений в день + форум, не известно сколько постов, но не меньше тысячи обрабатывается точно.

[Vostryakova Alena]

Сообщение от TaxTechMaster

за рабочий день один оператор тех.поддержки принимает от 70 до 90 звонков

Так происходит не только в тех.поддержке Такскома, но и у любой другой системы, ведь вопросов всегда возникает много, особенно когда только начинаешь работать, а куда обращаться если не в тех.поддержку?

[TaxTechMaster]

Сообщение от Vostryakova Alena

Так происходит не только в тех.поддержке Такскома, но и у любой другой системы, ведь вопросов всегда возникает много, особенно когда только начинаешь работать, а куда обращаться если не в тех.поддержку?

На форум. кстати, многие операторы ищут ответ на поставленный вопрос именно на абонентском форуме. так что быстрее будет не висеть на линии, а просто просмотреть на форуме.