Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

[Veselenochka]

я не ору на операторов (хотя, честно говоря - очень уже хочется) у меня в принципе проблема вот какая - мы подключили обособку. заплатили в августе. в декабре я, путем долги переговоров с такскомом, с инфс обособки добилась-таки того что сервис ион онлайн по обособке заработал.
НО всвязи с тем, что теперь ввели этот геморой с доверенностью - мы переоформили сертификат на дира. и теперь! опять! эта функция не работает!!!!!
главная проблема в том, что ты звонишь в такском, беседуешь с одним оператором, он что-то делает, советует подождать какое-то время (типа чтобы в обособке подключили нас) , а когда это не происходит ты вынужден звонить снова и объяснять все!!! сначала!!! как попугай!!!!
воть... выговорилась

[TaxTechMaster]

Сообщение от Veselenochka

я не ору на операторов (хотя, честно говоря - очень уже хочется) у меня в принципе проблема вот какая - мы подключили обособку. заплатили в августе. в декабре я, путем долги переговоров с такскомом, с инфс обособки добилась-таки того что сервис ион онлайн по обособке заработал.
НО всвязи с тем, что теперь ввели этот геморой с доверенностью - мы переоформили сертификат на дира. и теперь! опять! эта функция не работает!!!!!
главная проблема в том, что ты звонишь в такском, беседуешь с одним оператором, он что-то делает, советует подождать какое-то время (типа чтобы в обособке подключили нас) , а когда это не происходит ты вынужден звонить снова и объяснять все!!! сначала!!! как попугай!!!!
воть... выговорилась

По вашей теме:
1: регистрация нового сертификата в ИФНС (обычно 3 дня, но иногда случаются тёрки с налоговой, и процесс затягивается).
2: Сертификаты налоговой могут быть старые.
3: Ваш сертификат может быть не установлен в личных в IE
для остальной диагностики мне необходимы сообветствующие программы.