Порекомендуйте систему электронного документооборота

[Maratik]

Сообщение от Зайцева Альбина

Здравствуйте, спасибо всем за ваш отклик!

за прошедший промежуток времени пересмотрели несколько систем для себя, в результате рабочая группа, куда входили и представители бизнеса, и специалисты ит-департамента, первоначально отобрали две системы на базе платформы Microsoft SharePoint.

Что можете сказать хорошего или плохого про WSS dox и Eos for sharepoint?

Марат, Вы как специалист по внедрению систем ЭДО, и в частности системы EOS, можете сравнить обе системы?

Выбор правильный. Система эл.документооборота на SharePoint, чтобы не говорили ни 1C, ни Dorectum и пр., во сто крат лучше обычной российской СЭД.

Давайте всё прокомментирую подробно. Начну с WSS Docs.

1) WSS DOCS, а не wss dox - это система электронного документооборота от российской компании WSS Consulting, специализация которой разработка корпоративных порталов на Microsoft SharePoint.

К преимуществам решения могу отнести:
- достаточно удобный интерфейс системы
- производительность системы

Это их два козыря, которыми обычно хвастаются по поводу и без повода.

Что касается красоты интерфейса и его удобства, то на первый взгляд всё здорово, если начать работать то восторг пропадает. Многих вещей, необходимых для ЭДО нет, не предусмотрено, т.к. компания молодая и опыта большого нет, все проекты в основном связаны с автоматизацией процессов согласования разных документов, эта часть достаточно функционально сделано, а вот поручения, канцелярия, отчёт и многое другое там достаточно слабы по функционалу.

Плюс что касается самого интерфейса WSS Docs, то не понятно что делать, если у заказчика уже есть корпоративный портал с настроенным дизайном, то переходя по ссылке с корп. портала он переходит в другую систему, а не часть корп. портала, т.е. дизайн системы не конфигурируемый, это только под заказ.

Ещё очень спорный тезис про удобство интерфейса, их концепция рабочего места хороша лишь для небольшого списка документов и задач, а вот если у вас находится по 100 документов на контроле, много документов и задач на согласовании, и т.д. то перед вами длинный длинный список, который необходимо прокручивать.

Фильтрация документов в папках достаточно слабая, что лишь усугубляет удобство работы с системой.

Поэтому такой интерфейс удобен или для небольших органзаций, или больших организаций, но с небольшим количеством документов и задач.

Теперь что касается производительности WSS Docs. Тут тоже ничего хорошего сказать не могу, систему сильно переделали, убрав очень много полезного функционала от платформы Microsoft SharePoint, получается формально система WSS Docs вроде как работает на SharePoint, но фактически эта закрытая и не поддающаяся доработкам и развитию система. Нет ни удобных настройков списков, ни возможностей работы с sharepoint workflow и прочее, что чревато последствиями по поддержке системы силами вашего сисадмина.

А значит придётся обращаться к разработчику по серьёзным доработкам, сами НИКАК.

К тому это хваставство про производительность ничем не подтверждено, т.е. Ребята просто нагло врут на всех сайтах, что система производительная, но ни результатов тестирования, ни какие документы и каким объёмом с какими форматами тестировали нет, ни на каком оборудовании. Просто маркетинговая пустышка - мы самые производительные и красивые, все что они говорят.

Плюс ко всему, тестировал их приложение для Ipad, функционально не удобная и малоспобная система, с проблемами по безопасности передачи данных и с проблемой обеспечения безопасности юр.значимого документооборота.

Что ещё могу сказать про них? Конкурентной пользовательской лицензии, windows приложений нет, партнёров кто может внедрять и в дальнейшем поддерживать тоже нет, только сам разработчик.