Сервис "Мое дело"

[JUter]

Вчера на клерке развернулась дискуссия по этому посту. Все пришли к выводу, что кто-то из конкурентов Моё дело проводит компанию по черному пиару. Соглашусь с этим. Ни у меня, ни у других пользователей, кто отвечал проблем с тех поддержкой не было, при этом дали скриншоты, что человек одно и то же сообщение по разным форумам и соц сетям рассылает, напрашивается вывод...

[ancnuta]

Сообщение от JUter

Вчера на клерке развернулась дискуссия по этому посту. Все пришли к выводу, что кто-то из конкурентов Моё дело проводит компанию по черному пиару. Соглашусь с этим. Ни у меня, ни у других пользователей, кто отвечал проблем с тех поддержкой не было, при этом дали скриншоты, что человек одно и то же сообщение по разным форумам и соц сетям рассылает, напрашивается вывод...

А у меня была проблема, не могли достучаться до поддержки неделю, вчера везде написала, наверное только благодаря этому появился результат.

Система дала сбой, к вечеру только исправили. И очень жаль, что думаете, что система совершенна. Это далеко не так...

Я наверное зря 4 года проработала ИП, что заняться черным пиаром... Я просто описала проблемы которые есть в данном сервисе...

[Анастасия Английская]

Сообщение от ancnuta

А у меня была проблема, не могли достучаться до поддержки неделю, вчера везде написала, наверное только благодаря этому появился результат.

Система дала сбой, к вечеру только исправили. И очень жаль, что думаете, что система совершенна. Это далеко не так...

Я наверное зря 4 года проработала ИП, что заняться черным пиаром... Я просто описала проблемы которые есть в данном сервисе...

Так подключитесь просто к другому оператору, это же не проблема.

[FedorP]

Сообщение от Анастасия Английская

Так подключитесь просто к другому оператору, это же не проблема.

Солидарен. Если программа нормальная, а тех.поддержка и прочее не устраивает. То нужно просто поменять оператора, а не "чернить" программу которой пользуются десятки тысяч людей.

[Анастасия Английская]

Сообщение от FedorP

Солидарен. Если программа нормальная, а тех.поддержка и прочее не устраивает. То нужно просто поменять оператора, а не "чернить" программу которой пользуются десятки тысяч людей.

Да тут ведь никто не чернит, просто высказывают свое мнение. К примеру, мы пользовались раньше другим оператором, не понравилось, не удобны некоторые вещи. Но это не значит, что я наговариваю, например, просто высказываю, что мне не нравится. Как результат - сменила оператора и теперь довольна.

[FedorP]

Сообщение от Анастасия Английская

Да тут ведь никто не чернит, просто высказывают свое мнение. К примеру, мы пользовались раньше другим оператором, не понравилось, не удобны некоторые вещи. Но это не значит, что я наговариваю, например, просто высказываю, что мне не нравится. Как результат - сменила оператора и теперь довольна.

Тогда было бы лучше указывать оператора, дабы люди знали кто не качественно работает или работает так, как не устраивает некоторых людей. Возможно общественное мнение повлияет на организацию или вообще на разработчиков ПО. Я кстати подчеркну, что не имею никакого отношения к разработчикам или операторам программы "мое дело". И вообще пользуюсь 1С) И распространяю 1С SaaS, мне интересно было бы почитать конкретные отзывы о других программах или о нашей с указанием оператора, что не нравиться и прочее, полезнейшая информация была бы)

[Анастасия Английская]

Сообщение от FedorP

Тогда было бы лучше указывать оператора, дабы люди знали кто не качественно работает или работает так, как не устраивает некоторых людей. Возможно общественное мнение повлияет на организацию или вообще на разработчиков ПО. Я кстати подчеркну, что не имею никакого отношения к разработчикам или операторам программы "мое дело". И вообще пользуюсь 1С) И распространяю 1С SaaS, мне интересно было бы почитать конкретные отзывы о других программах или о нашей с указанием оператора, что не нравиться и прочее, полезнейшая информация была бы)

Ну я могу только о двух операторах сказать. Работали мы когда-то с Контуром, не понравилось на тот момент многое - и качество самого сервиса, и уровень технической поддержки. Такое ощущение, что на клиентов - по барабану. Потом подключились к Такскому. Тут все устраивает. И абонентский форум есть, и телефонная служба поддержки хорошая + еще периодически бесплатные семинары проводятся. Уровень самого сервиса, на мой взгляд, тоже на должном.